• twitter
  • facebook
  • vkontakte
  • youtube
  • instagram

«Почта России» отчиталась об исполнении предупреждения УФАС

Ранее Волгоградским УФАС России было выдано предупреждение АО «Почта России» в лице УФПС Волгоградской области о прекращении действий (бездействия) путем недопущения фактического навязывания потребителям услуг по наклеиванию почтовых марок на письменную корреспонденцию, внесения в организационные документы АО «Почта России» положений, касающихся обязательного предварительного информирования сотрудниками отделений почтовой связи потребителей об оказании им дополнительных услуг и возможности отказа от таких услуг, в том числе об услуге по наклеиванию почтовых марок на письменную корреспонденцию и возможности отказа от данной услуги (https://volgograd.fas.gov.ru/news/12785).

Вчера УФПС Волгоградской области отчиталось об исполнении выданного ему предупреждения, представив в УФАС приказ от 19.02.2020 № 26-п «Об информировании потребителей об оказании дополнительной услуги и возможности отказа от нее», предусматривающий обеспечение на постоянной основе предварительного устного информирования потребителей о дополнительной платной услуге по наклеиванию марок на письменную корреспонденцию и возможности отказаться от её получения. Также согласно письму УФПС Волгоградской области было организовано проведение технической учебы сотрудников почтамтов, оказывающих данные услуги.  

В соответствии с действующим антимонопольным законодательством в случае выполнения предупреждения дело о нарушении антимонопольного законодательства не возбуждается, а лицо, выполнившее предупреждение, не подлежит административной ответственности.

Волгоградское УФАС России обращает внимание потребителей услуг почтовой связи на то, что в случае установления фактов навязывания УФПС Волгоградской области без предварительного информирования  дополнительных платных услуг при пересылке письменной корреспонденции, потребитель вправе обратиться в УФАС с заявлением.